Digital thinking.

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    Soluzioni applicative STT

    Pianificare e gestire

    STT opera nel settore delle soluzioni tecnologiche e digitali per le telecomunicazioni. In particolare si occupa di network, system integration, cablaggio, video sorveglianza e sicurezza. STT aveva bisogno di pianificare e monitorare gli interventi tecnici fatti presso i clienti e di migliorare il controllo di gestione interno.

    L’applicativo DotNet

    Dopo un’attenta analisi, abbiamo sviluppato l’applicativo DotNet, integrato al gestionale interno. Allo stesso tempo abbiamo implementato una serie di connettori – WebServices – per migliorare le comunicazioni tra i vari oggetti funzionali.

    Questo ha portato a un migliore controllo di gestione e una maggiore efficienza operativa.

    I risultati
    20.000 Ticket gestiti
    200 Tecnici
    1000 Commesse gestite

    è servita competenza

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