Soluzioni applicative STT
Pianificare e gestire
STT opera nel settore delle soluzioni tecnologiche e digitali per le telecomunicazioni. In particolare si occupa di network, system integration, cablaggio, video sorveglianza e sicurezza. STT aveva bisogno di pianificare e monitorare gli interventi tecnici fatti presso i clienti e di migliorare il controllo di gestione interno.
L’applicativo DotNet
Dopo un’attenta analisi, abbiamo sviluppato l’applicativo DotNet, integrato al gestionale interno. Allo stesso tempo abbiamo implementato una serie di connettori – WebServices – per migliorare le comunicazioni tra i vari oggetti funzionali.
Questo ha portato a un migliore controllo di gestione e una maggiore efficienza operativa.
I risultati
20.000
Ticket gestiti
200
Tecnici
1000
Commesse gestite
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